门店顾客的进店率和销售率都不高该怎么办？

门店的进店率和销售率不高，可以从这6个比较常用的方式，进行改善：

1. 优化门店外观+陈设

比如门店外观设置得整洁，且用饱和度高的颜色来吸引眼球；

进店的环境布置上尽量突出产品特色和品牌形象；

在店内，合理布置陈列区域和商品展示，使顾客能够轻松找到并感兴趣的产品，也就说我们常说的爆款放在明面上。

爆款如何筛选？也可以通过对日常买卖相关数据进行分析，一些大品牌连锁也会使用一些数字化工具，快速获取想要的经营数据，比如万店掌客流分析，准确统计商业场所各入口的进出客流量，精确到时段，掌握实时客流；还能通过顾客的驻足人数和时长建立热区，帮助调整商场业态和门店布局；最后将门店的客流数据和销售额进行汇总分析，分析数据变化的关联原因，指导门店经营。2. 提供个性化的顾客体验

了解顾客需求，提供专业、友好的服务，满足顾客的购物需求；

个性化推荐和定制服务，也能提高顾客满意度和购买意愿。

比如，在线零售商会根据顾客的浏览记录和购买历史，向其推荐相似或相关的产品。 或者是建立VIP会员计划，为忠诚顾客提供独特的福利和特权。这些福利可以包括专属折扣、提前购买权、生日礼品等，以增强顾客忠诚度和满意度。

3. 加强市场推广和宣传

通过广告、社交媒体、优惠活动等方式，增加品牌曝光度和吸引顾客的兴趣；

定期举办促销活动和推出新品，吸引顾客前来购物。

4. 提供便捷的支付方式

提供多种支付方式，如现金、刷卡、移动支付等，方便顾客支付购物款项，减少购物时的不便。

5. 培训和激励员工

提供专业培训，使员工能够提供优质的服务和产品知识；

同时，设立激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

6. 收集和分析数据

使用数据分析工具，了解顾客行为和购买习惯，针对性地制定营销策略和优化门店运营。