这样利用客流量实时统计分析系统才能更有价值
现代零售业的发展,正在步入整体数据化、系统化的阶段。从某种意义上看,传统品牌企业的门店,不选择改造升级,便是在衰亡的道路上行走。大到百货商场,小到街角门店,越来越多的零售实体为了契合时代的变化,纷纷对门店自身进行了一定的改造,其中必不可少的便是安装客流量实时统计分析系统。那么怎样运用才能最大化发挥它的价值呢?
传统营销模式向“全渠道全触点营销模式”改变的进程中,门店依然是最关键的消费者触点。利用客流量实时统计分析系统时,不应该仅仅为了获取看得到的数据,更需要找到隐藏的信息进行综合性、前瞻性的分析。
在使用客流软件过程中,我们会得到多样的数据及表格。例如到店人群的年龄、性别等数据,通过这一项数据,门店会清楚到顾客群体是哪些,再深入思考,就明白门店自身的定位是什么,继而对陈列、布局及商品采购进行适度的调整,迎合顾客的需求;另外,对顾客店内行动轨迹的跟踪,能够快速采集到门店冷区与热区,明白消费者需要什么样的产品,需要什么样的价格,从而为之后的采购、促销、新品摆放等等做出预测性决策。客流报表中还会呈现不同时段客流量的增减与多少,通过数据可以思考顾客为什么会买,为什么会在特定时间段买,多角度寻找原因后,对门店的运营管理做出改变。
世界是一定会被改变的,不进步则落后。然而品牌对门店的改造,不应该只是添加一个工具,更需要有效利用好这些工具去洞察消费者的心理。

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